dinsdag 16 maart 2010

Wat is het nieuwe werken

“Het nieuwe werken” kan worden onderverdeeld in 3 categorieën.

Mens
Technologie
Werkomgeving

Mens

Het beste is om de werknemer van vorige eeuw te vergelijken met die van nu

Vorige eeuw: Aan het begin van de twintigste eeuw werden kantoren ingericht als fabrieken. De kantoormedewerker was eigenlijk een fabrieksarbeider, met vaste tijden, een vaste plek en een vast programma. Alles draaide om orde, regelmaat, en het nauwkeurig uitvoeren van voorgeschreven processen.

Nu: Tegenwoordig zijn kantoren vaak nog (gedeeltelijk) ingericht voor kantoormedewerkers. Maar de informatiewerker van vandaag werkt heel anders: hij werkt thuis of onderweg, en niet met processen, maar in projecten. Het ouderwetse kantoor is ongeschikt voor de moderne informatiewerker.

We zien dat vroeger niet werd omgekeken wat de medewerker wist maar meer naar wat hij deed. Tegenwoordig zal men vaker naar elkaar toe gaan om kennis uit te wisselen. Maar dat uitwisselen gebeurt vaak nog wel in de manier van de vorige eeuw. Om de kennisdeling ook naar een moderne manier te brengen is er ook nieuwe technologie nodig. Gelukkig bestaan deze technologieën al.

Technologie

Tegenwoordig is de privésector overspoeld met manieren van het delen van kennis.
Een simpel voorbeeld is google. Voordat google bestond werd informatie verkregen uit bibliotheken, scholen, trainingen, seminars en etc. Een vraag als “wat is het nieuwe werken?” levert in google circa 3.850.000 resultaten op in nog geen 0.15 seconden.
En niet alleen google heeft het beeld van kennisdeling veranderd. Sociale media is tegenwoordig niet meer weg te denken op het internet.

De meest besproken en meest gebruikte vorm van sociale media moet toch wel wikipedia zijn. Wikipedia is de online encyclopedia die wordt onderhouden door een community van mensen van over de hele wereld. Dit is ook de reden waarom deze manier zo besproken is. Studenten mogen de wikipedia niet vermelden als een bron vanwege de community gedachte. Iedereen mag informatie toevoegen op wikipedia en dit is ook waar het probleem ligt. Informatie is volgens sceptici niet altijd correct op wikipedia door de toevoegingen van personen die maar een klein gedeelte weten van een onderwerp. Toch is het 1 van de meest gebruikte tools op het internet.

Vervolgens is er ook nog een blog, een weblog ook wel genoemd. Een website waarop men stukken tekst plaats over een onderwerp dat voor hem of haar interessant is. De blogger, de schrijver van een blog, deelt graag ook deze informatie met iedereen en zal vaak ook reacties zien verschijnen op de blogger geschreven tekst.

Een nieuw gezicht in de sociale media is microblogging. In sms vorm zet je een bericht op het internet wat vervolgens iedereen kan lezen. Politieke leiders in Nederland laten zich graag uit in dit medium en tijdens een vliegtuig crash in Nederland werd dit als eerste gemeld op de populaire microblog Twitter.

Zo zijn er ook de profielpagina’s, de sociale netwerken, zoals hyves, facebook en linkedin. Alledrie richten ze zich op een andere markt maar toch zijn ze het zelfde.
Op een sociaal netwerk voegen mensen bekenden en onbekenden toe aan hun netwerk en vervolgens communiceren ze op basis van interesses, studie en zelfs werk.

Sociale media kan goed gebruikt worden voor het nieuwe werken omdat het gebaseerd is op kennisdeling.

Werkomgeving

Het nieuwe werken is niet alleen kennisdeling, het is ook een andere manier van met elkaar communiceren en ook met elkaar omgaan.
De bedoeling is om meer mobiel te zijn. De informatie moet overal en altijd beschikbaar zijn. De werkplek zal veranderen in een virtuele omgeving en niet langer meer verbonden zijn met kantoren, archiefkasten en whiteboards.
Mensen zullen sneller en makkelijker met elkaar communiceren en samenwerken dan voorheen. Helemaal als de werkplekken worden ingericht op de activiteiten zoals samenwerken, brainstormen en projectwerken. Het idee van aparte kantoren is verouderd en zorgt voor een drempel bij samenwerking. De nieuwe werkplek is open en makkelijk toegankelijk.

Of het nieuwe werken echt zal werken zal moeten blijken. 1 ding is zeker, de informatie binnen bedrijven blijft groeien en als dat maar bij 1 persoon / groep blijft zal het bedrijf niet mee groeien.

http://www.microsoft.com/netherlands/het_nieuwe_werken/
http://www.youtube.com/watch?v=oL6GTqvtYHM
http://www.youtube.com/watch?v=ZmfXksLir1g&NR=1